HT-01 · Basit küfür ve hafif argo
Bir kerelik ve düşük şiddette küfür; özel mesajda veya düşük görünürlüklü ortamda gerçekleşmiş olabilir. Hedefli veya tekrarlı hâllerde UY-01 veya daha ağır başlıklara kayılır.
Hafif ihlaller ve usul
Hatalar, hızlı müdahale ve disiplin çerçevesi
Bu sayfadaki davranışlar genellikle daha düşük şiddette görülür; yine de sicile işlenir. Öncelikle susturma, kanaldan uzaklaştırma veya süreli zaman aşımı gibi hızlı çözümler uygulanabilir. Tekrar, bağlam ve topluluk riski gözetilerek daha ağır başlıklara geçiş yapılabilir.
Hızlı müdahale araçları
Aşağıdaki araçlar örnek olarak sıralanmıştır; uygulanabilirlik kanal türüne ve platform özelliklerine göre değişebilir:
- Geçici susturma (metin veya ses)
- Kanaldan çıkarma veya kanal erişiminin süreli kapatılması
- Zaman aşımı (timeout) ve benzeri otomatik veya manuel süreli kısıtlamalar
HT-02 · Bağırmak ve ses dengesizliği
Sürekli yüksek sesle konuşmak; mikrofon ayarı yapılmadan ortamı rahatsız etmek veya kasıtlı gürültü üretmek bu başlıktadır. Etkinlik odalarında daha sıkı değerlendirilir.
HT-03 · Toksik iletişim tonu
Küfür içermese bile sürekli alaycı, küçümseyici veya sabote edici iletişim tarzı toksiklik olarak kaydedilir. Maça veya etkinliğe odaklanmayı engelleyen davranışlar şiddetlenir.
HT-04 · Trol davranışlar
Oyun içi veya ses oturumunda bilerek işbirliğini bozmak; maçı sabote etmek veya herkesi germek için küçük ama sürekli provokasyonlar bu başlığa girer. Şiddetlenmesi KY-10 ile birleşebilir.
HT-05 · Nezaket dışı ve düşük tonlu davranışlar
Arkadaş ortamında bile tolere edilmeyen; sürekli kaba veya küçümseyici hitap biçimleri kayıt altına alınır. Üslubun düzeltilmesi beklenir; düzelmemesi UY-09 kapsamına yükselir.
HT-06 · Rol kişiliğine girerek ortamı germek
Gerçek dışı veya abartılı “karakter” performansıyla sürekli olarak sohbeti tekeline almak veya rahatsız etmek bu başlıktadır. Tek seferlik espri ile sürekli rahatsızlık arasındaki fark yetkili takdirindedir.
HT-07 · Hafif cinsiyetçi ima veya kalıp yargılar
Mizah kılıfıyla yapılan ancak cinsiyet üzerinden ayrıştıran ifadeler tolere edilmez. Şiddetlenmesi KY-02 veya KY-09 ile birleşebilir.
HT-08 · Yancılık ve kayırmacılık ima eden muhabbet
Yetkililer veya belirli üyeler hakkında temelsiz kayırmacılık iddiasıyla ortamı zehirlemek güveni zedeler. Somut delil olmadan sürekli tekrar UY-19 ile birleşebilir.
HT-09 · Bilgiler incelenmeden yetkili birimi gereksiz ve ısrarcı biçimde meşgul etmek
Çözümü SSS veya otomatik süreçlerde olan konular için çoklu etiketleme; gece-gündüz tekrarlayan aynı talep; kanıtsız suçlama ile zaman kaybettirmek kötüye kullanım olarak kaydedilir. Şikâyetler tek kanaldan ve özetlenmiş bilgi ile iletilmelidir.
Ceza ölçütleri ve üst sınır
Aynı olay veya ilişkili olaylar zincirinde uygulanacak disiplin önlemleri için üst sınır örneği beş (5) birim uyarı veya eşdeğeri ceza olarak belirlenebilir; işlenen fiilin ağırlığına göre tek bir birime yüksek katsayı uygulanarak sonuç daha sert hâle getirilebilir.
Üst sınır ve katsayı uygulaması yönetimin makul takdirine bağlıdır; bağlam, özür, ilk ihlal ve işbirliği dikkate alınır.
Uyarı birikimi ve “zindan”
Biriken uyarılar sonunda kişi, uygun görülen süre boyunca zindan statüsüne alınarak sunucu içi iletişimi kısıtlanabilir veya tamamen kesilebilir. Zindan; ses ve metin erişimlerinin kapatılması, rol bazlı görünürlük veya benzeri teknik önlemleri içerebilir.
Süre ve kapsam olayın niteliğine göre kişiselleştirilir; süresinin dolması otomatik olarak silinen sicil anlamına gelmez.
Cezanın geri alınması ve oylama
İşlemi uygulayan yetkilinin kararı, bir üst yetkili tarafından gözden geçirilerek geri alınabilir. Üst yetkili bulunmadığında veya çakışan görüşler olduğunda, uygun görülen hallerde oylama talep edilebilir; oy çoğunluğuna göre işlem yapılır.
Oylama mekanizması iç işleyişe tabidir; sonuçlar sicile işlenir.
Hafif veya ağır ceza ayrımı
Aynı başlık altında işlem görmüş olsanız bile fiilin şiddeti değişebilir. Örneğin basit küfür ile etkinlik sırasında tekrarlanan küfür farklı sınıflarda değerlendirilir. Bu nedenle önceki örnekler tam bağlayıcı liste değildir.
İtiraz ve gözden geçirme talebi
İtirazlar yalnızca aşağıdaki e-posta adresine iletilen talepler üzerinden işleme alınır. Diğer kanallardan yapılan yazışmalar resmi itiraz yerine geçmez.
E-posta: [email protected]
E-posta konusu: itiraz talebi
Zorunlu unsur: Mesaj gövdesinde açıkça şu veya eş anlamlı bir ifade yer almalıdır:
“…bu nedenle yapılan işlemin geri alınmasını talep ediyorum.”
Taleplerde kullanıcı adı veya kimlik bilgisi, işlem tarihi ve mümkünse olaya ilişkin kanıt (ekran görüntüsü, mesaj bağlantısı vb.) eklenmelidir. Eksik başvurular süreç dışı bırakılabilir veya tamamlanması istenebilir.
Yanıt süreleri iş yüküne bağlıdır; acil güvenlik konularında önce teknik tedbirler alınabilir.
Üst başlıklar ile ilişki
Bu sayfadaki davranışların şiddetlenmesi Uyarı veya Kesin yasaklar başlıkları altında ayrı süreç başlatabilir.
Genel çerçeve için Kurallar merkezi sayfasına dönünüz.